التعليمات

هل أحتاج إلى فتح حساب حتى أتمكن من التسوق معكم؟

لا، ليس عليك ذلك. يمكنك إجراء عمليات شراء والدفع كضيف في كل مرة.

مع ذلك، بإنشاء حساب لدينا، ستتمكن من الطلب دون الحاجة إلى إدخال بياناتك في كل مرة تتسوق فيها. يمكنك التسجيل الآن، أو البدء بالتسوق وإنشاء حسابك قبل إتمام عملية الشراء في صفحة سلة التسوق.

كيف أقوم بإنشاء حساب؟

الرجاء النقر على "تسجيل الدخول / التسجيل" متبوعًا بـ "إنشاء حساب" وملء بياناتك الشخصية.

كيف أطلب؟

تسوّق المنتجات التي ترغب بها وأضفها إلى سلة مشترياتك. بعد الانتهاء، يمكنك الانتقال إلى سلة التسوق وإتمام عملية الشراء. تأكد من صحة جميع المعلومات قبل تأكيد مشترياتك ودفع ثمنها.

كيف أدفع ثمن طلبياتي؟

نحن نقبل الدفع عبر Paypal وجميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية مثل Mastercard و VISA و American Express.

هل يمكنني تعديل وإلغاء طلبي؟

للأسف، لا يُمكننا إلغاء الطلب بعد تقديمه. هذا يُمكّننا من تعبئة طلباتكم بكفاءة وتقليل الأخطاء. يُنصح بمراجعة طلبكم قبل تقديمه.

لدي رمز خصم كيف يمكنني استخدامه؟

للأسف، لا يُمكننا إلغاء الطلب بعد تقديمه. هذا يُمكّننا من تعبئة طلباتكم بكفاءة وتقليل الأخطاء. يُنصح بمراجعة طلبكم قبل تقديمه.

كيف سأعرف إذا تم تأكيد طلبي؟

بعد تقديم طلبك، ستصلك رسالة بريد إلكتروني منا لتأكيد استلام طلبك. مع ذلك، يُرجى العلم أنه لن يتم شحن الطلبات إلا بعد الموافقة على دفعتك ببطاقة الائتمان والتحقق من عنوان الفاتورة والتسليم. كما يمكنك التحقق من حالة طلبك في "حسابي" إذا كنت مستخدمًا مسجلاً.

هل لدي مشاكل في إضافة العناصر إلى سلة التسوق الخاصة بي؟

ستتمكن من إضافة المنتجات طالما أنها متوفرة. قد يكون المنتج موجودًا في سلة تسوق شخص آخر، وبالتالي ستظهر حالته على أنه "غير متوفر مؤقتًا".